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Beschwerdemanagement

15. November / 15:0019:00

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Die Teilnehmer/innen erhalten Anregungen zur Erarbeitung und zu Inhalten eines Konzeptes zum Beschwerdemanagement in ihrer Einrichtung. Daher ist sie besonders für Leitungskräfte geeignet.

Den Seminarteilnehmer/innen wird ein Reader zur Verfügung gestellt.

 
Die Fortbildung Beschwerdemanagement wird in fünf Modulen angeboten.
 
Zeit:
Teil 1 – Grundlagen 15. November 2018, 15:00 bis 19:00 Uhr
Teil 2 – Eltern 24. November 2018, 10:00 bis 16:00 Uhr
Teil 3 – Kinder 28. November 2018, 15:00 bis 19:00 Uhr
Teil 4 – Kinder 06. Dezember 2018, 15:00 bis 18:00 Uhr
Teil 5 08. Dezember 2018, 10:00 bis 16:00 Uhr

Ort: Riedemannweg 6, 13627 Berlin
Zielgruppe: Leitungskräfte und Pädagog/innen aus dem Kitabereich

Details

Datum:
15. November
Zeit:
15:00 – 19:00

Veranstaltungsort

MiniKitas First gGmbH
Riedemannweg 6
13627 Berlin, Deutschland
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Telefon:
030 398 80 437
Website:
www.berliner-bildungsprogramm.de

Veranstalter

Ina Kratzheller

Anmeldung